Методика

Как мы оцениваем места

1. Общий принцип

Mestolist — это авторский информационно-рекомендательный сервис. Мы добавляем места на сайт по редакционному выбору и оцениваем их по внутренней методике.

Оценка редакции — это субъективная оценка команды Сервиса. Она не является официальной оценкой заведения, не является гарантией качества услуг, не является обязательной экспертизой, аудитом или проверкой.

Оценка редакции также не является рейтингом Яндекс Карт, 2ГИС, Google Maps, Tripadvisor или иных сторонних сервисов.

2. Какие оценки есть на сайте

На сайте могут отображаться два самостоятельных показателя:

1. Оценка редакции. Это наша внутренняя оценка места. Она формируется командой Сервиса по нашим критериям и отражает редакционное мнение.
2. Рейтинг пользователей. Это средняя оценка, которую ставят пользователи сайта. Такой рейтинг формируется только на основе оценок пользователей Mestolist.

Оценка редакции и рейтинг пользователей не смешиваются между собой.

3. Что означает «Оценка редакции»

Оценка редакции показывает, насколько место соответствует нашим внутренним критериям для рекомендаций.

Мы можем учитывать:

• формат места;
• атмосферу;
• расположение;
• удобство для маршрута;
• визуальное впечатление;
• качество пользовательского опыта;
• отзывы пользователей сайта;
• собственный опыт команды;
• открытые сведения о месте;
• полезность места для путешествия или прогулки.

Итоговая оценка не является математически точным измерением и не гарантирует, что каждый пользователь получит такой же опыт.

4. Критерии для ресторанов, кафе и кофеен

Для ресторанов, кафе и кофеен мы можем учитывать:

• атмосферу;
• интерьер;
• качество еды и напитков;
• качество кофе, если это кофейня;
• сервис;
• расположение;
• удобство для завтрака, обеда, ужина или встречи;
• соотношение цены и впечатления;
• чистоту и комфорт;
• общее впечатление команды;
• полезность места для маршрута.

5. Критерии для отелей

Для отелей мы можем учитывать:

• расположение;
• комфорт;
• чистоту;
• сервис;
• инфраструктуру;
• вид;
• тишину;
• удобство для отдыха;
• удобство для поездки;
• соотношение цены и впечатления;
• общее впечатление команды;
• полезность отеля для конкретного сценария поездки.

6. Критерии для пляжей

Для пляжей и пляжных зон мы можем учитывать:

• чистоту;
• инфраструктуру;
• удобство входа в воду;
• наличие душевых, раздевалок, лежаков или навесов;
• безопасность;
• загруженность;
• вид;
• удобство для семьи;
• удобство для спокойного отдыха;
• удобство для маршрута;
• общее впечатление.

7. Что означают метки

На карточках мест могут использоваться метки, например:

• «Наш выбор: кофе»;
• «Выбор редакции»;
• «Рекомендуем для ужина»;
• «Для спокойного отдыха»;
• «Для завтрака»;
• «Для прогулки»;
• «Бассейн»;
• «Вид»;
• «Подходит для маршрута».

Метки помогают быстрее понять, для какого сценария может подойти место. Метка не является гарантией качества и не означает, что место официально сотрудничает с Сервисом.

8. Пользовательский рейтинг

Рейтинг пользователей формируется на основе оценок, которые пользователи оставляют на сайте.

Пользовательская оценка отражает субъективное мнение конкретного пользователя. Опыт разных пользователей может отличаться.

Мы можем применять модерацию и антифрод-механизмы, чтобы предотвращать накрутку, фейковые отзывы, спам и злоупотребления.

9. Отзывы пользователей

Отзывы пользователей публикуются только как субъективное мнение их авторов.

Запрещено публиковать отзывы, скопированные из Яндекс Карт, 2ГИС, Google Maps, Tripadvisor и иных сторонних сервисов. Отзыв должен быть собственным текстом пользователя.

Мы вправе скрыть или удалить отзыв, если он нарушает правила сайта, содержит оскорбления, персональные данные третьих лиц, рекламу, спам, незаконные материалы или недостоверные сведения.

10. Сторонние сервисы

Мы не публикуем на сайте рейтинги, отзывы и фотографии из Яндекс Карт, 2ГИС, Google Maps, Tripadvisor и иных сторонних сервисов, если иное прямо не разрешено правообладателем.

Ссылки на сторонние сервисы, включая картографические сервисы, могут использоваться только для удобства пользователя, например для построения маршрута.

11. Актуальность информации

Мы стараемся поддерживать информацию на сайте в актуальном состоянии, но не можем гарантировать, что данные о режиме работы, ценах, меню, условиях посещения, наличии мест, инфраструктуре и качестве услуг всегда будут точными.

Перед посещением места рекомендуем самостоятельно проверить актуальную информацию у самого места, на его официальном сайте, по телефону или в картографических сервисах.

12. Рекламные и партнерские материалы

Обычные карточки мест размещаются по редакционному выбору и не оплачиваются местами, если прямо не указано иное.

Если материал является рекламным, партнерским или размещенным за вознаграждение, он должен быть отдельно обозначен на сайте.

13. Коротко

• Оценка редакции — это наше субъективное мнение.
• Рейтинг пользователей — это оценки пользователей сайта.
• Мы не выдаем рейтинги сторонних сервисов за свои.
• Мы не гарантируем качество услуг мест.
• Мы рекомендуем проверять актуальную информацию перед посещением.